Customer Care Telco (Jakarta Selatan)

PT Sinar Jernih Suksesindo (SJS) bekerja sama dengan Perusahaan Telekomunikasi (Fiberoptic) sedang membutuhkan kandidat untuk mengisi posisi:

• Customer Care Telco

• Kualifikasi :

- Memiliki Kemampuan CS Engineer

- Berpengalaman dalam bidang telekomunikasi khusunya Fiber optic, mengerti OLT dan ONT

- Memiliki Pengalaman Customer Care FTTH

- Terbiasa Handle Customer Corporate

• Job Desk :

- Menginformasikan dan menjawab pertanyaan atau membalas email pelanggan dengan baik akurat

- Melakukan penyelesaian permasalahan atau basic trouble shooting, sesuai parameter yang sudah di tentukan

- Membuat tiket eskalasi dengan data yang lengkap dan benar, serta sesuai dengan jenis keluhannya

- Mencatat seluruh aktivitas pelayanan pada system support

• Penempatan : Jakarta Selatan

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu

Upah: Rp

• 000.000 - Rp5.300.000 per bulan