Customer Service Officer

Customer Service adalah seseorang yang bertugas untuk memberikan bantuan dan arahan, serta menerima pertanyaan, komentar, dan keluhan dari konsumen yang hendak membeli atau menggunakan produk kami.

KUALIFIKASI:

1. Berpengalaman di bidang yang sama (PRIORITAS)
2. Mampu berkomunikasi dan menjadi pendengar dengan baik
3. Mampu menghandle permintaan atau kendala konsumen
4. Dapat mengoperasikan Ms. Office dengan lancar
5. Dapat mengetik dengan cepat
6. Dapat menlakukan Data Entry

JOB DESC:

1. Mengurus administrasi
2. Menjawab komplain, pertanyaan, dan komentar dari konsumen baik secara telepon, chat, maupun langsung
3. Menjalani hubungan baik dan mempertahankan kepuasan pelanggan