Descrio da vaga
Somos uma startup, crescendo rapidamente e inovando estrategicamente para se tornar a maior referncia de e-commerce automotivo na Amrica Latina. Inovao o fator motriz da AutoForce, e junto a um time multidisciplinar e engajado, trabalhamos planejando e executando estratgias de maneira criativa e inovadora com o objetivo de promover uma verdadeira experincia no marketing digital automotivo.
Estamos construindo um time diverso e inclusivo, com alto nvel de expertise e performance. Competncia, foco e dedicao so nossos principais pr-requisitos.
Buscamos um(a)
Estagirio de Atendimento ao Cliente com perfil intraempreendedor, analtico, curioso e que possua interesse em trabalhar em um ambiente acolhedor, que desenvolve e reconhece os seus profissionais para atuar no time de Suporte da AutoForce.
E a, vamos acelerar juntos
Se inscreva, e venha fazer parte do time da AutoForce!
#InovamosParaVencer #PoderosoEspirtoDeTime
Responsabilidades e atribuies
As Responsabilidades Neste Papel So
- Apoio no atendimento com clientes externos e internos atravs de chat, formulrios, Whatsapp e e-mail;
- Leitura contnua de artigos e informaes de atualizaes sobre as plataformas;
- Suporte no direcionamento das solicitaes iniciais dos clientes e se necessrio realizar escalonamento para times especialistas da Autoforce.
- Colaborar no registro dos tickets de demandas interna e dos clientes;
Requisitos e qualificaes
Se voc se reconhece nessas caractersticas e se identifica com o escopo, confere os requisitos:
- Ter disponibilidade de atuar presencial em nosso escritrio que fica em Natal no Rio Grande do Norte;
- Ensino superior em andamento nas reas de Cincias da Computao, Engenharia da Computao, Anlise e Desenvolvimento de Sistemas e reas afins;
- Habilidade em comunicao clara e eficaz com usurios de tecnologia de diferentes nveis de habilidade;
- Conhecimento em Google Workspace, incluindo Gmail, Agenda, Documentos, Planilhas, Apresentaes e Drive;
Diferenciais
- Google Looker Studio;
- Conhecimento em linguagens de programao web como HTML, CSS e JS.
- Ferramentas de marketing digital da Google (Analytics, Ads, Search Console);
- Conhecimento de ferramentas de atendimento como Zendesk
- Conhecimento de ferramentas de CRM como Hubspot;
Informaes adicionais
Como trabalhar na
AutoForce- Ambiente informal e descontrado;
- Time dinmico e colaborativo;
- Grande autonomia;
- Horrio flexvel;
- Oportunidade de ter uma formao interdisciplinar em uma empresa gil.
Informaes Extra
- Bolsa Estgio R$ 1.200,00.
- Vaga Presencial Natal/RN;
- Vale Alimentao e/ou Refeio (Flash Benefcios) R$ 440,00.
- Auxlio Mobilidade R$ 230,00.
- Moodar (Terapia Online).
- Alura.
- Bday Off.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro1Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental2Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Fit Cultural 3Fit Cultural
- Etapa 4: Entrevista com RH4Entrevista com RH
- Etapa 5: Entrevista com Gestor5Entrevista com Gestor
- Etapa 6: Contratao6Contratao
SOMOS UMA MARTECH!
E isso significa que
desenvolvemos tecnologia para marketing e vendas. Somos a
1 martech, no Brasil, 100% especializada em compreender holisticamente a jornada de compra de veculos.
Atuamos com um time de mais de 60 Racers, levando os principais Grupos Econmicos e marcas de veculos ao pdio de vendas.
Nossa misso promover a Transformao Digital no setor automotivo por meio de tecnologias, processos e modelos de negcios que geram mais valor e inovao para os clientes.
