Sales Executive

Job Description

1. Membuat Stories WhatsApp

Siaran: Promo/Info Produk/Testimoni/Informasi Barang Datang/Informasi Stok

2. Menghubungi pelanggan lama Menanyakan kabar, penawaran promo khusus, menanyakan stok, memproses pesanan, menagih tagihan dan menanyakan kendala

3. Melakukan Broadcast Promo Bulanan dan Promo Khusus

4. Membuat daftar piutang pelanggan dan menagih piutang dari pelanggan

5. Menjawab, melayani, dan memproses setiap chat dan telepon yang masuk WA, Facebook Marketplace, Fans Page, Instagram dan Youtube

6. Manajemen Kontak:

Buat daftar kategori untuk setiap nomor di WA (Active, Repeat dan Loyal) Buat daftar kategori untuk customer ( Cold, Warm dan Hot)

7. Rekap pesanan bulanan

8. Memproses dan memastikan pengiriman pesanan (untuk pelanggan dengan permintaan khusus)

9. Melakukan update stok produk yang tersedia, beserta tanggal kedaluwarsanya

10. Mencari kontak pelanggan baru yang potensial

11. Membuat Grup Diskusi

12. Melakukan update materi promo di Channel Marketing Kits

13. Melakukan Kunjungan ke pelanggan yang sudah ada, pelanggan

potensial, atau calon pelanggan

14. Membuat tabel QnA Produk

15. Melakukan Spam Grup Marketplace Facebook

16. Melakukan Spam Grup Telegram