Lokasi: Alam Sutera
Posisi: Showroom Associate
Tipe: Full Time Contract
Tentang Kami: PT Anugerah GAPPU Indonesia adalah penyedia material bangunan berkualitas tinggi. Showroom kami di Alam Sutera memamerkan berbagai produk kami, dan kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan pelanggan yang luar biasa dan saran ahli kepada semua klien kami.
Gambaran Peran: Kami mencari Showroom Associate yang berdedikasi dan ramah untuk mengelola operasi harian, berinteraksi dengan pelanggan, dan menangani tugas-tugas administratif dasar. Kandidat ideal akan memiliki keterampilan layanan pelanggan yang baik, berpengalaman dalam menggunakan sistem ERP.
Tanggung Jawab Utama:
- Interaksi dengan Pelanggan:
- Menyambut dan membantu pelanggan saat memasuki showroom.
- Memberikan informasi terperinci tentang produk dan menjawab pertanyaan pelanggan.
- Menawarkan saran dan rekomendasi berdasarkan kebutuhan pelanggan.
- Memastikan pengalaman pelanggan yang positif dan menyambut.
- Pemeliharaan Showroom:
- Menjaga showroom tetap bersih, terorganisir, dan menarik secara visual.
- Menata tampilan produk dan memastikan semua barang diberi label dengan benar.
- Tugas Administratif:
- Menggunakan Microsoft Word, Excel, dan perangkat lunak kantor dasar lainnya untuk mengelola tugas harian.
- Menangani transaksi pelanggan, termasuk memproses pembayaran dan mengeluarkan kuitansi.
- Menjaga catatan penjualan dan inventaris yang akurat.
- Membantu dalam penyusunan laporan penjualan dan dokumentasi lainnya.
- Berkoordinasi dengan tim utama tentang pesanan dan manajemen inventaris.
- Berkomunikasi efektif dengan kantor pusat untuk memastikan kelancaran operasi dan pemenuhan pesanan tepat waktu.
- Menggunakan sistem ERP untuk mengelola dan memproses informasi terkait penjualan dan inventaris.
- Pengetahuan Produk:
- Tetap mendapatkan informasi terbaru tentang produk dan tren industri.
- Berpartisipasi dalam sesi pelatihan untuk meningkatkan pengetahuan produk dan keterampilan layanan pelanggan.
Persyaratan:
- Keterampilan interpersonal dan komunikasi yang kuat.
- Mahir dalam Microsoft Word, Excel, dan perangkat lunak kantor dasar lainnya.
- Pengalaman dalam menggunakan sistem ERP.
- Kemampuan untuk menangani banyak tugas dan bekerja dalam lingkungan yang cepat.
- Detail-oriented dengan keterampilan organisasi yang kuat.
- Pengalaman sebelumnya dalam peran layanan pelanggan atau penjualan lebih disukai.
- Sikap ramah, mudah didekati, dan profesional.
- Kemampuan untuk bekerja dalam jam kerja yang fleksibel, termasuk akhir pekan jika diperlukan.
Apa yang Kami Tawarkan:
- Paket gaji dan tunjangan yang kompetitif.
- Peluang untuk pertumbuhan dan pengembangan karir.
- Lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif.
- Pelatihan dan peluang pengembangan profesional yang berkelanjutan.
