Job Description: Mendistribusikan data pendaftaran mitra driver yang masuk kepada call agent dan memastikan semua data dihubungi.
Memastikan tim mencapai target yang ditentukan
Berkoordinasi dengan tim Quality Assurance dalam memperbaiki kinerja agent Menangani inbound dari divisi terkait
Mengelola tracker performa agent (harian dan mingguan)
Requirements:
Pengalaman 1-2 tahun menjadi team leader untuk tim skala 10-50 orang Memiliki pengalaman 2-3 tahun bekerja dibidang telmarketing/ telesales Pendidikan minimal S1
Memiliki keterampilan dalam berkomunikasi dan berkolaborasi dengan tim Mampu bersikap tegas, disiplin, dan objektif
Memiliki kemampuan menganalisa data Berorientasi pada target
Memiliki keterampilan manajemen waktu yang kuat & fleksibilitas
Bersedia bekerja shitfing hari Mampu mengoperasikan Google Doc/ Spreadsheet/ Slide
Job Types: Full-time, Contract
Contract length: 3 months
Pay: Rp5,312,
