Deskripsi Pekerjaan- Melakukan _monitoring_ kinerja, target, dan absensi anggota tim
Membantu dalam melakukan penagihan jika dibutuhkan- Memberikan solusi untuk menyelesaikan masalah yang bersangkutan dengan nasabah dan melaporkan tagihan tagihan bermasalah
Memastikan anggota tim bekerja sesuai dengan SOP yang berlaku
- Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan kepada _supervisor_
Menindaklanjuti ketidaksesuaian/ketidaklengkapan tagihan ke pihak-pihak terkait- Menghubungi nasabah melalui telpon terkait dengan tagihan yang dimiliki
Menginformasikan dan mengingatkan nasabah untuk melakukan pembayaran melalui saluran pembayaran yang ditentukan oleh perusahaan
- Membuat laporan dan pembaharuan data dari nasabah terkait dengan data pribadi maupun pembayaran tagihan
Membuat strategi penagihan yang efektif
Requirements:
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai _Team Leader Desk Collection_ di perusahaan yang bergerak di bidang _Financial Technology_
Memiliki kemampuan _leadership_ yang baik
- Dapat berkomunikasi dan bernegosiasi dengan baik
* Berorientasi pada hasil dan pencapaian
Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu
Upah: Rp
- 000.000,00 - Rp7.000.000,00 per bulan
